Políticas de Privacidad

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de comunicación: Mensajes, consultas y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar cotizaciones y servicios de logistica
• Mantener comunicación comercial relacionada con nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado

Base Legal: El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos comerciales.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo servicios de hosting, correo electrónico y análisis
• Plataformas de comunicación: Servicios de mensajería y comunicación empresarial para facilitar el contacto
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Socios comerciales: Con su consentimiento expreso, para proporcionar servicios complementarios

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado o uso indebido
• Alteración, pérdida o destrucción accidental
• Procesamiento ilegal o divulgación no autorizada

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Generalmente, conservamos los datos de contacto durante 5 años después del último contacto.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Ejercer sus Derechos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@delfinoriente.cl

Asunto: Solicitud de Derechos de Privacidad – [Su Nombre]

Nos comprometemos a responder a su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Autoridad de Control: Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.